Sicherheitsdienstleistungen
Objekte, Einsätze und Anweisungen digital organisiert — mit Kontrolle und Nachweis statt Zuruf.
Sicherheitsdienstleistung beschreiben wir nicht über Ausrüstung, sondern über Organisation. Jedes Objekt hat eine Struktur, jeder Einsatz eine Anweisung, jede Anweisung eine Bestätigung. Was gemeldet wird, ist dokumentiert; was dokumentiert ist, ist auswertbar.
Von der Aufnahme bis zum Nachweis
Jeder Schritt hat eine Zuständigkeit und einen Zustand. Was automatisch läuft, läuft automatisch; was eine Entscheidung braucht, ist als Prüfpunkt sichtbar.
- SEC-01
Objektorganisation
GesteuertAusführung: MenschObjekt, Zonen, Zugänge, Zuständigkeiten und Besonderheiten werden strukturiert erfasst statt eingearbeitet weitergegeben.
- SEC-02
Einsatzplanung
GesteuertAusführung: MenschSchichten, Qualifikationen und Vertretungen werden geplant — mit einem Plan, der auch bei Ausfall trägt.
- SEC-03
Digitale Arbeitsanweisung
LäuftAusführung: System + MenschDie Anweisung liegt am Objekt vor, in der jeweils gültigen Fassung, und wird von der Schicht bestätigt.
- SEC-04
Durchführung & Kontrolle
LäuftAusführung: MenschKontrollgänge und Prüfpunkte werden mit Zeit, Ort und Person bestätigt, Abweichungen sofort erfasst.
- SEC-05
Meldung
AufmerksamkeitAusführung: System + MenschEin Vorfall wird strukturiert gemeldet und erreicht die zuständige Stelle über einen definierten Weg.
- SEC-06
Nachweis
GesteuertAusführung: SystemLeistung, Kontrolle und Vorfall ergeben einen Nachweis, der ohne Nacharbeit vorgelegt werden kann.
Kein Leistungskatalog — vier Fragen je Fall
Ausgangslage, Folge, Eingriff, Ergebnis. Wenn eine Leistung sich nicht so beschreiben lässt, gehört sie nicht auf diese Seite.
Die Arbeitsanweisung hängt als Ausdruck im Objekt.
Änderungen erreichen die Schicht verspätet oder gar nicht.
Anweisung digital, versioniert, am Objekt abrufbar und bestätigungspflichtig.
Alle arbeiten nach derselben, aktuellen Fassung.
Kontrollgänge werden auf Papier abgezeichnet.
Der Nachweis ist nur so gut wie die Handschrift und lässt sich nicht auswerten.
Digitale Bestätigung am Prüfpunkt mit Zeit, Ort und Person.
Auswertbare Kontrollhistorie statt Aktenordner.
Vorfälle werden per Anruf weitergegeben.
Ohne Struktur fehlt später genau die Angabe, auf die es ankommt.
Strukturierte Meldung mit Pflichtfeldern und definiertem Eskalationsweg.
Jede Meldung erreicht die zuständige Stelle und bleibt dokumentiert.
Was wir in diesem Bereich übernehmen
Objekt & Einsatz
Die Grundlage: wer, wo, wann, nach welcher Anweisung.
- Objektorganisation
- Einsatzplanung
- Schichtplanung
- Vertretungsregelung
Anweisung & Durchführung
Die gültige Fassung dort, wo gearbeitet wird.
- Digitale Arbeitsanweisungen
- Kontrollgänge
- Prüfpunkte
- Qualitätskontrolle
Meldung & Nachweis
Was geschehen ist, ist belegbar und auswertbar.
- Strukturierte Meldungen
- Vorfalldokumentation
- Leistungsnachweise
- Auswertung
Was dabei entsteht
02- ObjektakteObjektorganisation · Gesteuert
- SchichtplanEinsatzplanung · Gesteuert
- Digitale ArbeitsanweisungAnweisungswesen · Läuft
- KontrollbestätigungKontrollgang · Läuft
- VorfallmeldungMeldewesen · Aufmerksamkeit
- LeistungsnachweisDokumentation · Gesteuert
Dieser Bereich steht nicht allein
Die Abläufe dieses Bereichs laufen in der Anwendung, die die Steuerungsebene bereitstellt. Anweisung, Kontrolle und Nachweis entstehen dort, wo gearbeitet wird.